PERCEVAL/POUR SIGNALER UNE ...

PERCEVAL/POUR SIGNALER UNE FRAUDE À LA CARTE BANCAIRE

Service accessible via FranceConnect:  je signale ici

tuto : que faire si je suis victime d'une fraude à la carte bancaire? 👈

Qu'appelle-t-on une fraude à la carte bancaire sur internet ?

  • Plusieurs cas sont possibles. Parmi les plus courants :
  • je remarque sur mon relevé bancaire des achats en ligne dont je ne suis pas à l'origine,
  • j'ai reçu un code de confirmation sur mon téléphone pour un achat que je n'ai pas fait,
  • j'ai été averti par ma banque d'une tentative d'utilisation frauduleuse de ma carte bancaire sur internet.

Que faire si je suis victime d'une fraude à la carte bancaire sur internet?

En priorité, je fais opposition à ma carte, auprès de ma banque qui me remettra un numéro d'opposition à conserver pour la suite de la procédure. Ensuite, je signale la fraude sur service-public.fr. A la fin de ce signalement, j'obtiendrai un récépissé, qui facilitera mes démarches de régularisation auprès de ma banque.

Comment faire ce signalement ?

Avant de démarrer la démarche en ligne également connue sous le nom de « Perceval », je prépare les informations dont j'ai besoin :

  • mon numéro d'opposition,
  • mon numéro de carte bancaire,
  • et mes relevés bancaires.

Pour accéder à la démarche en ligne sur service-public, il faut obligatoirement que je m'identifie avec FranceConnect. Pour cela j'utilise un des comptes que j'ai déjà créé auprès des organismes proposés tels que les impôts ou améli. Une fois connecté à la démarche en ligne, je fournis les informations sur les achats effectués à mon insu.

Ma demande sera traitée par la gendarmerie nationale et je recevrai sous quelques heures un email accusant réception de la déclaration. Le récépissé sera également disponible dans la partie « mes documents » de mon espace personnel service-public.fr.

Pourquoi signaler une fraude à la carte bancaire ?

En plus de simplifier mes démarches auprès de ma banque, mon signalement permet de faciliter les enquêtes

Joué-l'Abbé

MAIRIE - JOUÉ-L'ABBÉ

Place de la mairie
72380 Joué-l'Abbé
mairie@joue-labbe-72.fr
www.joue-labbe-72.fr/
Maine Cœur de Sarthe

MAINE CŒUR DE SARTHE

918, rue des Petites Forges, ZA "Les Petites Forges"
72380 Joué-l'Abbé
contact@mainecoeurdesarthe.fr
www.mainecoeurdesarthe.fr/

Horaires de la mairie:
Lundi 14h à 18h
Mardi 9h à 12h
Mercredi 9h à 12h
Jeudi 9h à 12h
Vendredi 14h à 17h30
Samedi 9h à 12h

Site réalisé par IntraMuros SAS | Mentions légales | CGU | Politique de confidentialité | 🍪 Gérer mes cookies | Rechercher | Plan du site | Accessibilité : non conforme | Copyright 2023
|